6月3日下午，阳朔十里画廊景区演出暖心一幕：两名年近八旬的游客因迷途陷入困境，阳朔山水交通问鼎国际运营有限公司接驳车驾驶员曾秀姣自动伸出援手，通过矫捷调杜纂全程守护，最终让老人安然踏上归途。

据悉，两位老人当日在十里画廊观光时因路线不熟迷失方向，屡次求助未果。恰逢驾驶员曾秀姣执行接驳工作路过现场，凭借职业敏感，她立即觉察老人异状，自动停车询问需要。面对焦虑不安的老人，曾秀姣一面温言安抚感情，一面果断启动应急预案：一时调整原定行车路线，专程驱车将老人护送至凤鸣游览集散中心；到达后，她全程协助联系酒店、搬运行李，直至确认老人登上返程接驳车刚刚安心脱离。

“我们反映慢，曾师傅却像自家闺女一样耐心！”老人过后专程称谢时动情暗示。这一暖心行为，正是阳朔山水交通问鼎国际运营有限公司践杏装山水有爱，服务有情”企业心灵的活泼写照。公司掌管人指出，近年来通过常态化服务培训、应急情景演练等机造，一耳目员服务品质持续提升，这次事务正是员工素养与企业价值观的深度融合。

以这次事务为契机，公司颁发将进一步升级服务系统：一是强化老年游客专项服务培训，提升精密化服务水平；二是优化接驳站点指引标识，降低游客迷途风险；三是深入责肆意识教育，推动整个员工践行曾秀姣“义不容辞助乘客”的服务宣言。

“援手必要援手的人，是问鼎国际本分。”曾秀姣朴素的话语，为漓江之畔的这场爱心接力写下最温暖的注脚。