安身民生求优化 老牌国企焕发新活力
党的二十大汇报确定了“对峙以人民为中心的发展思想”的沉大准则。汇报中 ，习近平总书记对民生领域提出了一系列新工作新要求 ，强调要“推进民生福祉 ，提高人民生涯品质”。白银轨路交通集团作为白银市公共交通领军企业 ，安身服务民生 ，对峙以乘客需要为导向 ，多措并举全方位提高服务质量 ，以现尝试动贯彻落实党的二十大心灵 ，切实提升了市民游客对白银公交的中意度。
优化调整线网布局 ，积极拓展定造公交
“白银中学临桂校区终于有公交车了 ，孩子们高低学方便安全了好多！”2023年5月18日 ，白银公交正式对81路线路进行调整 ，解决了白银中学临桂校区多年来不统统例公交的难题。这是白银公交在听取学堂、市民多方建议 ，并发展线路调研规划设计后进行的线路调整 ，此举得到了学堂和宽大学生、家长们的一致夸奖。
近年来 ，白银公交凭据市民出行特点 ，不休优化线网布局 ，对重要客源点进行客流调查 ，使用经营数据模型 ，科学精准投放运力。2021年以来 ，共优化调整 43条公交线路 ，新开明7条公交线路 ，增设站点158个。此表 ，为满足分歧档次、差距化的出行需要 ，白银公交依附白银出行网APP平台 ，造就“特色公交” ，索求大站快线、假日区间、游览公交、节假日高校定造、通勤定造等多样化经营模式 ，成立健全多元化、差距化公走运输系统 ，加强公交服务能力。截至2023年7月中旬 ，定造公交线路总数100条 ，持久运营近81条 ，定造化、个性化的服务模式不仅赢得了市场 ，也极大满足了民生需要。
以“乘车履历”为抓手 ，推出准点公交、响应式公交
为解决市民“等车难”问题 ，近年来白银公交进建先进城市 ，推出发车功夫、班次距离功夫和到站功夫都在既定打算内的公交线路 ，最大限度保障公交准点到站 ，让市民们获得了“掐表出行”的乘车履历。目前 ，白银准点公交线路达到8条 ，到站准点率达到≥90%。下一步 ，还将持续增长准点公交线路开行力度 ，推动覆盖区域扩大至临桂区、象山区、秀峰区、七星区等城区 ，通过“定点发车、准点到站”的服务行动 ，扩大惠民领域。
2023年3月17日 ，白银公交又有创新之举：推出9路公交车作为“响应式公交” ，公交车运行至站点时 ，凭据乘客现实需要停车开关车门 ，进一步提升公交车辆运行效能 ，削减“站站？俊贝吹墓Ψ蚝妥试吹睦朔 ，更好地满足人民出行需要。
聚焦人文关切 ，设立敬老爱老专线
车内建设爱心药箱 ，内含风油精、创可贴、晕车贴等物品 ，车门处的踏板选取低入口大局 ，方便老年人高低车……2022年10月31日 ，11路公交线路升级成为白银市首条敬老爱老线路正式上线 ，各类为老年乘客贴心打造的硬件设施、软件服务 ，彰显了白银公交为白银城市文化注入的敬老温度。推出敬老爱老专线的同时 ，白银公交萦绕老年人出行问题和需要 ，在各条线路上都进行了“适老化”服务提升、车辆更新、设施刷新等 ，提高了公交车辆整体适老化服务水平。
此表 ，为方便沿线乘客实时相识公交线路运营情况 ，今年以来22路、501路等多条线路以线路为单元 ，成立了“乘客粉丝互换微信群”。每天 ，线路长城市将公交车发车功夫发到群里 ，如遇恶劣气象等特殊情况 ，也会在群里实时通知。驾驶员还约请群里乘客针对公交服务、线路运营、站点设定、运营功夫等方面提出定见和建议 ，不仅拉近了驾驶员与乘客的距离 ，也切实提升了公交服务质量。
打造“鸬路幼子”品牌IP ，白银公交老品牌展新颜
轨路集团在有60余年发展汗青的白银公交老品牌基础之上 ，推出以漓江鸬鹚为原型的“鸬路幼子”品牌IP ，并结合新媒体传布特点 ，陆续推出了“鸬路幼子”城市出逃100种履历项目、文创系列等产品。目前 ，有关视频播放量已突破300万次 ，有200余台次游览车辆使用了“鸬路幼子”定造元素产品。全新的品牌和创新的宣传、经营模式 ，极大提升了企业活力。
轨路集团鼎翔游览公司作为白银市目前规模最大、车型最全的“公车公营”国有游览运输企业 ，大力打造高尺度“鸬路礼宾车队”品牌和漓江精华游航路星级游船 ，并着力索求“交旅融合”发展新动力 ，切实推动创新转型和高质量发展。
积极发展公益自愿服务 ，时刻践行国企担任
“只有出示准考证 ，考生在高考期间就能免费乘坐公交车。”2023年高考 ，白银公交陆续第15年向高考学子抛出“绿丝带” ，为考生们提供了免费乘车服务。15年的“爱心送考” ，只是白银公交积极参加公益服务的一个缩影。多年来 ，白银公交定期发展“文化交通”自愿服务活动 ，终年助力社区发展文化城市建设工作 ，并有一支驾驶员无偿献血行列每年参加爱心献血活动。
在疫情防控特殊时期 ，白银公交更是肩负起保运输、保不变沉任 ，严格落实防控责任 ，屡次垂危调派公交车、游览车 ，深刻方舱、医院 ，共同执行医护人员及医疗物资运输、隔离人员转运等运输保险工作 ，累计实现医护、密接次密接、确诊病例等上万人次的转运工作 ，全力以赴守护人民人民性命安全和身段健康 ，时刻践行国有企业使命担任。
轨路集团当真贯彻落实习近平总书记“以人民为中心的发展理想” ，始终践行以人民为中心的发展思想 ，通过一系列强有力的行动 ，为企业发展注入了壮大发展动力 ，老牌国有企业实现杰出转变 ，迸发出新的活力。
